УСЛОВИЯ ВОЗВРТА
Оформить возврат можно в течение 7 дней с момента получения товара, в соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»
Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа *
К возврату принимаются только те товары, которые не были в эксплуатации, без загрязнений и следов носки, в полной комплектации со всеми упаковками, бирками и ярлыками.
Товар, который был в эксплуатации возврату и обмену не подлежит**
*согласно пункту 4 статьи 26.1 закона РФ «о защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
**закон РФ от 07 февраля 1992 n 2300-1 "О защите прав потребителей" согласно пункту 1 статьи 25
КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР?
- Для оформления возврата, пожалуйста, напишите нам на почту lovefitofficial@yandex.ru укажите номер заказа и причину возврата.
- Как только запрос на возврат будет принят, мы отправим Вам по электронной почте информацию о возврате, включая обратный адрес доставки.
- Проверьте товар, убедитесь что он в идеальном состоянии, поскольку LOVE FIT не принимает испорченый товар.
- Доставку принимаем только курьерской службой СДЭК.
- Как только мы получим Ваш возврат, мы отправляем запрос на возврат денежных средств в банк в течение 2-3-х суток после получения и проверки изделия, затем банк в течение 3-х рабочих дней зачисляет денежные средства на карту, с которой была совершена оплата.
****Товары, отправленные обратно к нам без предварительного запроса на возврат, не будут приняты****
УСЛОВИЯ ОБМЕНА
Обмен осуществляется исключительно через возврат в течении 7-ми рабочих дней с момента получение заказа.
При этом все транспортные расходы берет на себя Покупатель.
Для оформления возврата/обмена обратитесь на почту lovefitofficial@yandex.ru или по телефону +7 (916) 145-71-50
В СЛУЧАЕ ЕСЛИ ТОВАР ПРИШЁЛ С БРАКОМ?
- В случае обнаружения брака немедленно свяжитесь с lovefitofficial@yandex.ru с номером Вашего заказа и фотографиями в течение 7 дней с момента доставки, чтобы наша команда организовала обмен, или возврат денежных средств как можно скорее.
**Возврат денежных средств возможен только в случае признания товара бракованным**
К возврату или обмену принимаются только реальные дефекты, например, порванные лямки.
Возврат не будет приниматься в случаях, если:
• Товар потерял внешний вид изделия из-за неподходящего размера, что привело к износу или разрыву швов;
• Искусственный загар / повреждение макияжем.
СРОКИ ГАРАНТИИ
Каждая группа товара имеет свой гарантийный срок:
- Легинсы, шорты, комбинезоны - гарантийный срок на изделия составляет 30 календарных дней, с момента получения товара клиенту;
- Спортивные топы, бра, майки, рашгарды - гарантийный срок на изделия составляет 14 календарных дней, с момента получения товара клиенту.